Saluti dalla sede centrale di Ancient Wisdom… Sheffield

Questa settimana è piena di novità – e anche un po’ di suspense, visto che abbiamo rischiato di perdere le nostre Ciotole della Luna Piena!

La scorsa settimana vi parlavo della carta Lokta appena arrivata e del lancio del nuovo sito per il Dropshipping… Se ve lo siete perso, potete recuperare tutto qui.

È già luglio… difficile credere quanto in fretta stia volando quest’anno. E proprio il 1° luglio (era martedì), abbiamo dato il benvenuto a una nuova collega: Holly, la nostra nuova responsabile dei social media.

Oggi è davvero un ruolo importantissimo. Holly è un'appassionata di yoga e anche istruttrice, quindi già a metà strada per essere una vera membro del team Ancient Wisdom.

È appena arrivata una spedizione dall’India con le Gemstone Tree Gardens – alcuni con figure yoga – quindi ci è sembrato perfetto che il primo post di Holly sui social fosse proprio su questa collezione.

Quindi un GRANDE benvenuto a Holly!
Se avete un momento, date un’occhiata al video YouTube qui sopra e lasciate a Holly un messaggio di incoraggiamento, un feedback o semplicemente un saluto nei commenti.
Grazie  e magari vi piacerà anche la nuova collezione!

Beh, questa settimana abbiamo avuto un po’ di trambusto...

È arrivata una spedizione dal Nepal: 155 cartoni, praticamente un intero camion! È arrivata per via aerea (tutto dal Nepal arriva così).
Non so se lo sapete, ma in generale le tariffe di spedizione dal Nepal sono economiche, probabilmente sovvenzionate o controllate dal governo. Il Nepal, essendo senza sbocco sul mare, potrebbe spedire via mare attraverso l’India, ma è un processo lento, burocratico e bisogna aspettare di riempire un intero container… Lo abbiamo fatto in passato, ma è davvero complicato.

Questa spedizione aerea ci è costata solo £1,50 al kg, contro le tariffe attuali dalla Cina che si aggirano intorno alle £5. Naturalmente, è necessario avere un buon volume e un agente di spedizione affidabile per riuscirci.

Comunque, il nostro caro agente nepalese, il signor Padam, ha consolidato i nostri ordini, preparato i pacchi e organizzato la spedizione da Kathmandu a Istanbul, e poi all’aeroporto di Manchester con Turkish Airlines. Tutti i documenti di esportazione, le liste di imballaggio, ecc. erano in ordine.

La merce è arrivata lunedì mattina. Ero piuttosto emozionato – un intero camion!
Sono andato a vederlo scaricare…

Un vero disastro!

Appena sono arrivato al magazzino per vedere lo scarico… caos totale!

I colli erano lì, impilati alla rinfusa, alcuni danneggiati, etichette mancanti o illeggibili, e la bolla di consegna sembrava riferirsi a un’altra spedizione.

Per un attimo ho pensato: "Abbiamo perso le nostre amate Ciotole della Luna Piena!"

Ma niente panico (o almeno non troppo). Dopo qualche ora di controlli incrociati, chiamate frenetiche a Padam in Nepal e all’agente in Turchia, abbiamo capito che era tutto lì – solo che il carico era stato mal gestito durante il transito.

Alla fine, ci siamo messi all’opera: abbiamo sistemato, verificato, ricatalogato. E con un po’ di pazienza (e tè), le Ciotole della Luna Piena sono finalmente tornate a casa.

                                                                               Perse.

James si è messo subito all’opera…

Ma la compagnia di spedizioni insisteva: "Avete ricevuto tutto lo stock."

Ci hanno liquidati con una risposta vaga. Tante telefonate… nessuna soluzione.

Ero davvero giù di morale.

Abbiamo controllato le registrazioni delle telecamere a circuito chiuso.
Abbiamo perfino delle immagini del tipo che se la dà a gambe!

Il signor Padam ci ha fornito tutte le prove: spedizione confermata da Kathmandu, Istanbul e aeroporto di Manchester. Anche lo sdoganamento confermava i numeri.

Comunque, per farla breve...
James è andato di persona all’aeroporto a controllare.
E indovinate un po’? In fondo a un magazzino ha trovato 10 cartoni...
Circa £5.000 di merce!

Quindi, sì… le vostre Ciotole della Luna Piena sono finalmente tornate a casa. 

Comunque, ora devo scappare... oggi è il compleanno di Tomáš, e stiamo organizzando una piccola festa. 🎉

Vi auguro un weekend fantastico – speriamo che il sole britannico faccia capolino ancora una volta.

A presto, con altre novità la prossima settimana.

David