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Riunioni in hotel in India
Mon Oct 21 2024 17:07:00 GMT+0800 (Malaysia Time)

 

Saluti da Greater Noida, India!

In India l'atmosfera si fa sempre più rumorosa. Attualmente mi trovo a visitare i nostri fornitori alla fiera di Greater Noida, un'area che si estende oltre Delhi. Nel mio precedente blog, ti ho raccontato di essere stato un VIP al festival, ma non ho trovato il festival e l’esperienza particolarmente entusiasmante. Se te lo fossi perso, puoi leggere il mio ultimo blog qui.

Da quel momento, il signor Chatterjee, il mio agente in India, ed io abbiamo preso un volo Indigo da Calcutta a Delhi. Lo stesso giorno, Tomas è volato da Denpasar a Kuala Lumpur, per poi proseguire con Batik Air (che consiglio vivamente) verso Delhi. Il figlio del signor Chatterjee, Drishanta, ha accolto Tomas all’aeroporto e lo ha accompagnato al nostro hotel. Siamo arrivati a tarda notte, quindi mercoledì mattina ci siamo incontrati per fare colazione prima di dirigerci alla fiera. Il nostro hotel, che è necessario prenotare con sei mesi di anticipo, si trova all'interno dei terreni espositivi, permettendoci di accedere direttamente alle vaste sale della creatività della fiera.


 Foto di Tomas e Drishanta

Saga dei soldi persi
Non appena il signor Chatterjee ed io atterriamo a Delhi e usciamo dall’aeroporto—che si dimostra sorprendentemente veloce ed efficiente—controlliamo subito i messaggi. Tempo fa avevamo trasferito 29.000 € alla società commerciale del signor Chatterjee. Ti avevo accennato in precedenza che, a causa dell’uso della parola “Zest” nel testo di riferimento, il nostro denaro è stato bloccato. Questo perché esiste una società russa sotto sanzioni con quel nome. La banca a Parigi, che fungeva da intermediaria, aveva messo il blocco, ma, ovviamente, tra sfilate di moda e lunghi pranzi, il team di conformità ha impiegato molti tempo per esaminare la questione. Dopo innumerevoli e-mail, chiamate e il prezioso supporto del nostro fantastico responsabile della banca locale, alla fine hanno accettato di considerare che le innocue borse tote prodotte dal signor Chatterjee (non si tratta di armi di distruzione di massa) e hanno spuntato la casella per il rilascio del fondo. Ma, ahimè, ci ritroviamo di fronte a un altro ostacolo: la banca successiva, sempre nell’antiquato sistema Swift, blocca di nuovo il trasferimento. Questa volta è una banca di New York, troppo occupata e probabilmente impegnata con qualche elezione locale, che ignora completamente le nostre richieste. Dopo qualche centinaio di e-mail inviate dalla nostra filiale bancaria indiana, insieme al signor Chatterjee e a me, finalmente sbloccano il fondo. Nel taxi verso l’aeroporto, il signor Chatterjee mi mostra l’e-mail che illustra il rilascio del trasferimento. Ma, incredibilmente, la data di valuta sul modulo di rilascio indica il 26 febbraio 2026, tra due anni! Un giovane dislessico a New York ha sbagliato a scrivere la data, e ci ritroviamo nuovamente al punto di partenza. Per tutto il tragitto dall’aeroporto al nostro hotel, il signor Chatterjee è stato al telefono, cercando di convincere, discutere e persino urlare nel traffico caotico per oltre un’ora. Quando finalmente arriviamo all’hotel, mi ha annunciato che hanno riconosciuto l’errore e hanno appena sbloccato i fondi. Grazie a tutti gli dei indiani, finalmente! Sono servite sei settimane per inviare quello che dovrebbe essere un semplice pagamento "Swift".

Ancora molto rumoroso in India - La mia teoria
Dopo pochi minuti alla fiera, una signora si fa sentire con un annuncio stridulo e potente. La musica risuona in sottofondo, mentre la gente urla per farsi sentire. Fuori, le auto suonano il clacson incessantemente e il traffico è un vero caos. Vengo in India da oltre 20 anni: sta migliorando? In realtà, no. Il resto dell'Asia è rapidamente diventato più pulito, più silenzioso e più organizzato, ma l'India, nonostante aeroporti molto più efficienti e nuove strade, continua a diventare sempre più rumorosa. Ho una teoria: è nel loro DNA. Gli indiani amano il caos, il rumore e la frenesia. Con 1,4 miliardi di persone provenienti da culture, classi e religioni diverse che si scontrano tra loro, in genere riescono a convivere, ma devono combattere per le loro cause o rischiano di essere schiacciati. E abbracciano questo processo: dopotutto, è divertente! Le auto e i camion hanno cartelli che invitano a "suonare il clacson", le regole del traffico sono spesso ignorate, e la vita è un gioco rumoroso e vibrante.

Il Durga Puja, di cui ti avevo parlato la settimana scorsa, è fondamentalmente una festa continua, attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inizialmente durava quattro giorni come una celebrazione regionale a Calcutta, ma ora si è estesa a ben 10 giorni. Perché? Perché allungare la festa è un modo per guadagnare voti. Ogni volta che ci sono elezioni, un partito promette un giorno in più, e le aziende locali devono pagare il prezzo di questo allungamento. A ottobre ci sono altri due festival da celebrare. L'India è una vera e propria festa da muro a muro.

Una banda di ottoni accoglie gli ospiti allo spettacolo, in questa foto per fortuna riescono a riposare.

Affari fieristici e nuove tattiche
Quest'anno ci siamo ritrovati spesso a fare affari in camere d’albergo. Molti dei nostri fornitori abituali hanno scelto di partecipare alla fiera da un hotel nelle vicinanze, trasformando le stanze in veri e propri showroom. Il letto diventa un espositore, l’armadio un display sospeso, e ogni superficie è ricoperta dai loro prodotti. In questo modo risparmiano sui costi di uno stand fieristico, gli acquirenti sono già lì, e portandoli direttamente in camera non ci sono distrazioni che possano distogliere la loro attenzione. Così, lavoriamo durante il giorno in fiera e la sera prendiamo un taxi per visitare un'altra stanza d’albergo.


AW India
Per qualche ragione che non mi è del tutto chiara, Chatterjee ha deciso di rinominare la sua società commerciale come AW India. Probabilmente si tratta di uno stratagemma per ottenere uno stand extra alla fiera. 

Quindi se siete alla fiera e vedete questo non è proprio AW.

Tuttavia, è evidente che si sente così parte integrante del team AW (e in effetti lo è) da chiamare la sua azienda con il nostro nome. Qui in India non manca mai la creatività, e come al solito stiamo facendo affari. A breve saremo a Delhi, dove incontreremo altri fornitori abituali per scoprire nuovi prodotti che potrebbero fare al caso tuo. Aggiornamento completo la prossima settimana.

Nel frattempo, in magazzino...
Mentre siamo qui, un sacco di nuovi prodotti indiani stanno arrivando online. E con Halloween e Natale alle porte, assicurati di essere pronto a gestire la domanda.

Namaste dall’India! Ora devo andare, stiamo per incontrare un esperto di pietre semipreziose in una stanza d'albergo.

Prenditi cura di te,
David
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