Ironia della sorte, questa settimana in alcune zone del Regno Unito ha fatto persino più caldo che qui… ma non rilassatevi troppo — la Spagna è la prossima in linea per la bomba di calore… e sta arrivando velocemente. La scorsa settimana vi parlavo del mio viaggio qui e del perché dovreste mettervi del cotone nelle orecchie… se ve lo siete perso, potete recuperare qui.

Ho trascorso parte della settimana con il team spagnolo nel nuovo ufficio e magazzino di Malaga. Sempre molto divertente. Lo showroom sta prendendo forma davvero bene, la merce continua ad arrivare e si percepisce chiaramente che la Spagna sta finalmente iniziando a trovare il suo slancio per noi.

Ma tra visite al magazzino e riunioni… ho avuto anche il piacere di scontrarmi ancora una volta con la famosa burocrazia spagnola.

Ah sì… è arrivato il momento del rinnovo della carta di residenza.

Dovevo rinnovare la mia carta di residenza prima della scadenza. In teoria, una cosa semplice.

Anni fa il sistema prevedeva di presentarsi all’alba fuori da una stazione di polizia locale, unendosi ad una folla confusa che si trascinava avanti e indietro sul marciapiede. Ogni tanto compariva un poliziotto dall’aria molto importante con una cartellina in mano e iniziava a gridare nomi con un accento così forte che persino i proprietari dei nomi facevano fatica a riconoscersi. Per qualche motivo continuano sempre a chiamarmi con il mio secondo nome, che non riescono a pronunciare — Lloyd.

Era il caos… ma in qualche modo un caos affascinante.

Ora invece la Spagna ha abbracciato la tecnologia moderna.

Puoi prenotare online un appuntamento estremamente preciso.

Il mio era esattamente alle 10:16.

Non alle 10:15.
Non alle 10:20.
Alle 10:16.

Mi avevano anche avvertito molto chiaramente che l’appuntamento DOVEVA avvenire prima della scadenza della carta. Con il mio programma di viaggi che assomiglia ad un tour mondiale organizzato male, ottenere quell’appuntamento era già abbastanza stressante. La mia agente Carolina è finalmente riuscita a trovarne uno a Fuengirola — esattamente un giorno prima della scadenza e perfettamente incastrato nei miei piani di viaggio.

Così sono arrivato giovedì sera.
Appuntamento venerdì mattina.

Perfetto.

Alle 10:16 precise abbiamo salito con sicurezza i gradini. Un poliziotto ha spuntato il mio nome da una lista e ci ha accompagnati ad uno sportello dove una signora ha controllato con attenzione tutti i miei documenti… ha digitato qualcosa al computer… ha leggermente aggrottato la fronte…

Poi, con quella che mi è sembrata una soddisfazione un po’ troppo compiaciuta, ha informato Carolina:

“Oh… le regole sono cambiate.”

Qualcosa sulla Brexit è stato mormorato accompagnato da una tipica elegante alzata di spalle spagnola.

Ora apparentemente… dovevo presentarmi DOPO la scadenza della carta.

Tutti i documenti ci sono stati restituiti e, quasi come ripensandoci all’ultimo momento, ha aggiunto in inglese:

“E tra l’altro… non può viaggiare fuori dalla Spagna finché la nuova carta non sarà emessa.”

Quello è stato il momento in cui ho davvero avuto la sensazione di avere “le ali tarpate”.

La povera Carolina sembrava sul punto di mettersi a piangere.

Io invece ero stranamente calmo.

“Queste cose succedono,” le ho detto.

Parte 2…

Carolina è riuscita in qualche modo ad ottenere un altro appuntamento questa settimana — stavolta a Marbella.

Alle 14:00 precise.

Una rapida ricerca su Google fatta prima dell’appuntamento rivelava che l’ufficio di Marbella si è costruito una certa reputazione online… frasi come “l’ufficio più scortese di tutta la Spagna” e “incubo burocratico” comparivano ripetutamente nelle recensioni da una stella.

Eccellente.
Questa sarà divertente.

Parcheggiare era impossibile, quindi sono arrivato solo leggermente in anticipo. Carolina era già fuori, agitata, che saltellava nervosamente da un piede all’altro.

“Velocemente! Entra!”

“Ma l’appuntamento è alle 14…”

Sì… ma c’era una piccola complicazione.

Un enorme cartello sulla porta indicava chiaramente che l’ufficio chiudeva esattamente alle 14:00.

Solo in Spagna potevano fissarti un appuntamento esattamente all’ora di chiusura dell’ufficio.

Comunque… siamo entrati.

E onestamente?

Sono stati tutti gentilissimi.

L’uomo allo sportello era allegro, i documenti sono stati controllati, impronte prese, moduli timbrati. Mi aspettavo quasi che mi consegnassero direttamente la nuova carta scintillante lì sul momento.

Neanche per sogno. L’ufficio stava chiudendo.

“Quando posso ritirarla?”

Lui ha sorriso calorosamente. “Le faremo sapere…”

“Quanto tempo ci vorrà?”

“Forse tre… forse quattro settimane…”

“Ma io devo andare nel Regno Unito…”

Beh, a quanto pare serve una lettera di autorizzazione.

“Perfetto, posso richiederla subito?”

Si scopre che serve un appuntamento per richiedere la lettera di autorizzazione; il primo disponibile è tra tre settimane, e poi bisogna aspettarne un’altra perché venga emessa.

Ah sì.

La famosa burocrazia spagnola, dopotutto, è ancora viva e vegeta. Tanto vale non agitarsi troppo… tanto qui sta già arrivando un caldo da “bomba di calore”.

Nel frattempo, il weekend del Bank Holiday di primavera è ormai alle porte, la Festa del Papà si avvicina e la stagione si sta decisamente scaldando — letteralmente e commercialmente.

Continuano ad arrivare nuovi prodotti dall’India e dall’Indonesia, incluse alcune linee che stanno vendendo incredibilmente bene e che stanno già volando fuori dal magazzino. Si percepisce chiaramente una crescente voglia di prodotti con significato, una storia e un po’ di anima dietro. Date un’occhiata alle offerte qui sotto.

Quindi, ovunque vi troviate questo weekend — che stiate lavorando intensamente, rilassandovi al sole o combattendo con documenti e burocrazia da qualche parte in Europa — vi auguro davvero di trascorrere dei giorni splendidi.

E se per caso avete un appuntamento con un ufficio pubblico fissato esattamente all’ora di chiusura…

Buona fortuna.

Buon weekend e buone vendite.

David